Confiabilidade construída em cada etapa do ensaio
Na ALPES, a qualidade começa no planeamento do serviço e acompanha todas as etapas, do recebimento e identificação das amostras à execução dos ensaios, análise dos registos e emissão dos relatórios. Os trabalhos são conduzidos conforme os métodos e requisitos técnicos aplicáveis, com procedimentos padronizados e controlo dos equipamentos utilizados.
A empresa mantém o compromisso com a rastreabilidade das informações, a capacitação da equipa, a organização dos registos e a melhoria contínua dos seus processos, buscando entregar resultados claros e tecnicamente consistentes.
A ALPES encontra-se em processo de implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade com base nos requisitos da ISO 9001.
Compromissos da Qualidade
Identificação e rastreabilidade de amostras e serviços
Revisão técnica dos resultados e relatórios
Utilização de métodos e normas técnicas aplicáveis
Capacitação e atualização contínua da equipa
Controlo, verificação e calibração periódica dos equipamentos
Tratamento de não conformidades e melhoria contínua
Procedimentos padronizados para execução e registo